Dernière mise à jour : 13 mai 2025

Medusa accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels. Conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), nous avons mis en place des mesures pour assurer la transparence, la sécurité et le respect des droits des personnes qui nous confient leurs données.

1. Identité du responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels chez Medusa est :

[Nom de la personne responsable (à fournir)]
Courriel : [Adresse courriel dédiée à cet effet (à fournir)]

2. Renseignements personnels collectés

Nous recueillons uniquement les renseignements personnels nécessaires à nos activités, soit :

• Nom complet

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

3. Moyens de collecte

Les renseignements sont collectés de manière directe via notre site web, par les moyens suivants :

• Formulaire de contact pour la planification d’un appel découverte gratuit

• Formulaire d’inscription à notre infolettre

4. Finalités de la collecte

Les renseignements personnels sont utilisés exclusivement pour :

• Vous contacter afin de planifier un appel découverte gratuit

• Vous transmettre notre infolettre si vous y avez consenti

5. Utilisation et communication des renseignements

Les données sont utilisées strictement à l’interne, à l’exception de notre fournisseur de services CRM :

• Go High Level, un outil de gestion et d’automatisation marketing, basé aux États-Unis

Les renseignements personnels peuvent donc être transférés et stockés à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis, où ils peuvent être soumis à des lois différentes en matière de protection des données.

6. Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles ils ont été collectés. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 9).

7. Sécurité des renseignements

Nous avons mis en place des mesures raisonnables pour protéger vos données, notamment :

• Accès restreint aux comptes et logiciels contenant les renseignements

• Surveillance de l’accès aux données

• Utilisation de fournisseurs reconnus pour le stockage des données

8. Cookies et technologies de suivi

Notre site n’utilise actuellement aucun cookie ni technologie de suivi.

9. Vos droits (conformément à la Loi 25)

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet

• Demander la rectification ou la suppression de ces données

• Retirer votre consentement à tout moment

• Porter plainte à la Commission d’accès à l’information (CAI)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [Adresse courriel à fournir]

10. Désabonnement

Tous nos courriels d’infolettre contiennent un lien de désabonnement, vous permettant de retirer votre consentement à recevoir des communications de notre part.

11. Mise à jour de la politique

Cette politique pourra être mise à jour pour refléter tout changement législatif ou opérationnel. La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée au début du document.